«Я гуманитарий до мозга костей, что мне делать в IT?» «Ну да, я прошла еще один курс по SMM и не смогла его окупить, и что?» «Конверсии…конверсии…кто вообще говорил, что быть маркетологом — здорово?» «Взяла 6 клиентов по SMM, работаю 24/7, а выхлопа совсем не вижу» Ощущение, что я открыла свой личный дневник двухлетней давности. На эти вопросы я не могла найти ответы очень долгое время и продолжала вариться в этом всем и тут… Резко возникла IT-авантюра, в которую я ввязалась. Много раз жалела об этом: было сложно и больно… Ладно, погнали с самого начала! Меня зовут Ира, идущая до конца, напролом через все железные двери с засовами (вторая часть предложения добавлена редакцией в качестве спойлера). За последние пару лет я успела: • поработать маркетологом в ресторане и SMMщиком, • почти просрать 2 млн в IT-компании • провалиться в проджект-менеджменте • выгореть • уйти в горы, поработать там горничной …и стать руководителем отдела тестирования. Обо всем по порядку! Занятость огромная, а выхлопа — ноль В какой-то момент я посвятила жизнь работе: работала маркетологом на два фронта. Офлайн — в сети ресторанов, онлайн — SMMщиком. Первое делала днем, второе — “ночером”. Работа 24/7 — не жизнь, а сказка… сказка о Золушке или какие там еще сказочные персонажи-трудоголики есть?))))) В SMM существует негласное правило «хочешь больше зарабатывать — бери больше проектов». Ты попадаешь в ловушку: конца и края рабочим задачам не видно, а «миллионы на SMM» так и не сваливаются на голову. Спойлер: и не свалятся. Я все-таки решила обойти систему и сделать фокус на качество — пройти новый распиаренный курс, освежить знания и поднять чек. План не сработал — за новую цену старые клиенты не были готовы продолжать сотрудничество, а новые не появились. Мотивации расти как специалист стало еще меньше, а маркетинг и бесконечные разговоры о конверсиях безумного надоели. Несмотря на бессонные ночи за работой, не было никакого выхлопа — не было никакого карьерного развития. Именно в тот момент случилось мое первое соприкосновение с миром айти. К ресторану, в котором я работала, пришла IT-команда с предложением сделать для нас приложение. Руководство согласилось, и тогда я начала работать с IT-компанией со стороны заказчика. Задавала миллион вопросов по функционалу и пыталась вникнуть во все моменты. Тогда и познакомилась с Владом, руководителем IT-компании HardDays… Сейчас он со смехом вспоминает наше первое общение и мою гипер-пупер-через-край вежливость и дотошность))) Ну а что, я и правда старалась. Я устала, я мухожук ухожу Да, силы были на пределе, я подкопила денег и приняла важное решение — уволиться с офлайн-работы и посвятить себя только одному SMM-проекту. На время, чтобы обдумать ситуацию: куда дальше и на чем зарабатывать, не упахиваясь, как ломовая лошадь? Если честно, этот период стал глотком свежего воздуха! Я перестала 24/7 сидеть за ноутбуком и наконец смогла здраво оценить положение дел — SMM больше не катит, пора выбирать новую сферу деятельности! Обмолвилась со знакомой, Ритой, работающей проджектом в HardDays, что нахожусь сейчас в поиске. Она, естественно, предложила мне попробовать IT (было бы странно, если бы статья была про другое…) В целом, не попытаешься — не узнаешь. Я согласилась. Мне повезло, потому что муки выбора IT-профессии обошли меня стороной. Рита предложила попробовать поработать и тестировщиком, и проджектом, а потом выбрать то, что больше понравилось. Но я выбрала усидеть на двух стульях))) Стала работать в компании и проджектом, и тестировщиков. Благо тогда так еще было можно. И да. Тут должна быть фраза «как тесен мир» — ведь я снова оказалась в компании HardDays, но уже в роли сотрудника, а не заказчика. Первый вход в IT комом.. ..так можно описать мой первый год работы в новой сфере. Честно говоря, оглядываясь назад, я понимаю, что СОВЕРШИЛА ВСЕ ОШИБКИ, о которых говорят даже на самых базовых курсах. Знаете, иногда во время обучения дают памятки «как делать НЕ НАДО»? Кажется, именно такую памятку я восприняла как ИНСТРУКЦИЮ К ПРИМЕНЕНИЮ. Мне очень не хватало хоть какого-то фундамента — приходилось схватывать азы в процессе работы, через фейлы и набитые шишки. Кто-то скажет: осваивать всё на практике – эффективно, я скажу: стыдно, неловко и местами даже опасно для дальнейшей карьеры:) Глубоко внутри понимаю, что было бы неплохо сначала обучиться основам на каких-нибудь курсах, а уже потом «залетать в IT». Но уже как есть. Я не знала, как правильно организовать работу в команде и зачем эти постоянные “дейли митинги”. Боялась, что команда устанет от звонков, да и “зачем вообще людей отвлекать — можно же просто отправить все задачи сообщением…”Это было огромной ошибкой (как и почти все мои «идеи» в первый год). Сейчас я понимаю важность постоянной коммуникации внутри команды, что нужно созваниваться и спрашивать в обязательном порядке три святых вопроса проджекта: 1. Что уже сделано? 2. Что сейчас делаешь? 3. Чем планируешь заниматься? Так что, ребята, относитесь с пониманием к “коллегам-телефонистам”. Организационные моменты — это еще полбеды, самый сок – дальше… Как я чуть не влипла на 2 ляма Сказочные кейсы айти-спецов говорят о том, что люди зарабатывают по несколько миллионов в наносекунду. Моя история тоже про миллионы, но в обратную сторону — на них чуть не попала наша компания. Причина? Я налажала с цифрами. И то, что я социолог, гуманитарий до мозга костей и убеждена, что цифры — это неправильные буквы, меня бы явно не спасло от ответственности. 2.000.000 рублей – именно столько могла потерять компания из-за моей ошибки. К счастью, этого не случилось — Рита вовремя заметила ошибку и предотвратила фаталити за несколько шагов до момента Х. Стоит ли описывать ощущения в тот момент? Перезагрузка в горах “Я – ходячая проблема. Неумеха. С чего я вообще взяла, что у меня хоть что-то получится в IT?” Я злилась на себя, винила во всех ошибках. Ну а что еще можно думать, когда буквально все проваливается и ты ничего не можешь изменить, несмотря на огромные старания? Возвращаться в маркетинг? Звучало как страшный сон. Был mood просто уйти в горы и поставить на паузу всю работу…впрочем, так я сделала. Команде, Рите и Владу сообщила о своём решении. Была уверена, что меня и так уволят за все, что я натворила (история про 2 ляма - не единственная), поэтому решила: лучше уволюсь сама. Написала ребятам: «Если буду нужна, буду рада вернуться в команду. Если нет, ну вы же понимаете, что я много косячила». Писала это с пониманием, что ухожу в закат и в эту компанию уже никогда не вернусь. Ушла в горы. Там я устроилась в гостиницу горничной: убирала номера и постепенно наводила порядок у себя в мыслях. Эти 3 месяца в горах мне были нужны, чтобы свежим взглядом посмотреть на IT и мои цели. Я поняла, что, несмотря на все сложности и мои косяки, я все-таки хочу вернуться. Все-таки я люблю людей из IT: все супер-дружелюбные и амбициозные, юморные и поддерживающие. Вокруг меня те, у кого есть чему поучиться. Все-таки я не вижу больше нигде таких же перспектив, как в IT. Здесь не существует потолка, куда ни копни — всегда есть что изучить, есть куда расти. Все-таки именно в этой работе я приношу пользу себе, коллегам и миру. Я вкладываюсь в менеджмент, тестирование и чувствую свой прогресс. Проекты интересные и практичные — результатами моего труда будут пользоваться реальные люди. Мой вклад в общество безграничен — это мотивирует работать дальше. И все-таки вера Влада и Риты в меня оказалась больше моих сомнений в себе на тот момент. И когда я попросилась обратно в HardDays – мне дали еще один шанс! Возвращение в цивилизацию На «ретрите» я осознала еще одну истину: «тестировать мне нравится больше, чем управлять проектами». В работе проджекта очень много общения с командой и заказчиком — в целом, у меня это получается. Но если я хороша чем-то, значит ли это, что я люблю это? Нужно побыть менеджером — я включусь и все разрулю. Но связывать свою жизнь с проджект-менеджментом не хочу. А вот от тестирования я получаю максимальный кайф. Даже если приходится иногда психовать, много копать в детали — мне нравится. Знаете, как кайфово, когда находишь баг, разработчики его устраняют и присылают тебе исправленный вариант… Чувствуешь себя на вершине Олимпа! “Ура, я сделала проект чуточку лучше и сразу вижу результат!” Но вернемся к хронологии: в октябре я уже руководила сложным проектом, периодически выполняя функции тестировщика. Тогда я окончательно поняла, какая чаша весов перевешивает. В итоге Рита забрала этот большой проект на управление, а я стала руководить отделом тестирования и вводить новых тестеров в проекты. И получалось это очень хорошо — в управлении тестировщиками пригодился и опыт проджекта! И где ты сейчас? С мая я занимаюсь только тестированием: у меня один долгосрочный проект, по возможности подключаюсь на другие. Косяков уже значительно меньше, но есть куда расти. Сейчас по максимуму прокачиваю hard skills, восполняю пробелы, которые остались из-за отсутствия базы в начале пути. Какие качества важны тестерам по моим наблюдениям? • любознательность — грызть гранит IT-науки можно вечно; • желание везде залезть и потыкать (для тестирования мобильных приложений особенно); • упорство (иногда не получается найти ошибку с первого раза, да и со второго тоже…). Как видите, ни одного пункта про знания математики. Базовые знания математики лишними не будут, конечно, но далеко не все тестеры — технари. Я вообще социолог)) А вообще, точно ли вы хотите в тестировщики? А может, ваша душа лежит к управлению людьми и проектами? 4 совета напоследок: 1. Проходите профориентационные тесты. Не какие-нибудь по первой ссылке в гугле, а что-нибудь годное и точное. Серьезно, лишним не будет — может, вы обнаружите для себя сферы, о которых раньше даже не задумывались. 2. Пообщайтесь с проджектами и тестерами. На форумах, в соцсетях, на курсах — вариантов полно. Посмотрите видео на Ютубе. Даже какое-нибудь банальное «10 тупых вопросов человеку такой-то профессии» может оказаться очень полезным. 3. Начните учиться самостоятельно в лайт-режиме. Чекайте бесплатные ресурсы: туториалы на ютубе, обучающих сайтах, разные статьи. Поймете, нравится или нет — после этого уже можно приглядывать платный курс. 4. Не учитесь исключительно на своих ошибках))) Обучитесь полноценно интересующей вас профессии! Да, практика – это хорошо и лучше бы выбирать те курсы, где практика уже входит в процесс обучения. Но огромных потерь и рисков можно избежать, зная основы специальности. Мне этого очень не хватало. В общем, пробуйте, пробуйте и еще раз пробуйте. Не получится — ну и ладно. Именно такой подход позволил мне стать тем, кем я являюсь сейчас — и сейчас я реально кайфую от того, что делаю!